F. A. Q. - Frequently Asked Questions

Bitte beachten Sie, da� Sie die jeweils aktuellste Treiber-Version benutzen.

Diese finden Sie in unserer Mailbox, auf unseren Internetseiten oder per DM 3,- frankierten R�ckumschlag an die TerraTec Supportabteilung.

Die Fragen in der �bersicht ...

Frage 1:
Obwohl das Audiokabel mit der Soundkarte verbunden ist, h�re ich nichts von abgespielten Audio-CD's.

Frage 2:
MIDI-Dateien, die mit dem AudioSystem Maestro 16/96 abgespielt werden, h�ren sich nicht originalgetreu an.

Frage 3:
Obwohl bei meinem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, ist vom Wavetable-Sound nichts h�rbar.

Frage 4:
Beim Starten von Windows oder Windows 95/98 ert�nt ein sich wiederholender Klang aus den Lautsprechern und das System ist anschlie�end instabil.

Frage 5:
Nach dem Abspielen oder Aufnehmen von Wave-Dateien h�ngt sich das System auf und l��t sich nicht mehr ansprechen.

Frage 6:
Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Frage 7:
Wenn die Soundkarte im System ist, l��t sich die zweite IDE-Schnittelle nicht mehr ansprechen oder das System l�uft erst nach dem Abschalten der zweiten IDE-Schnittstelle im BIOS wieder hoch.

Frage 8:
Was mu� ich im BIOS des Rechners beachten, wenn ich eine Plug and Play BIOS-Version besitze?

Frage 9:
Wenn ich die Karte im Full Duplex Modus nutzen m�chte, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass die Audiohardware diesen Modus nicht unterst�tzt.

Frage 10:
Ein an die IDE-Schnittstelle angeschlossenes CD-ROM-Laufwerk kann nicht angesprochen werden und wird auch nicht vom Treiber erkannt.

Frage 11:
Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, h�rt man ein st�ndiges tiefes Brummen.

Frage 1:

Obwohl das Audiokabel mit der Soundkarte verbunden ist, h�re ich nichts von abgespielten Audio-CD's.

Antwort 1:

Die Ursache kann eigentlich nur ein falsch angeschlossenes Audiokabel sein. Bei der Suche nach der richtigen Audioschnittstelle auf der Soundkarte, ist es wichtig, zu wissen, dass derzeitige IDE-CD-ROM Laufwerke �berwiegend an die Panasonic-Schnittstelle angeschlossen werden (z. B. Mitsumi FX 400,TEAC CD56EK, Sony CDU55E ...). Sie k�nnen aber durchaus die drei verschiedenen Audio-Schnittstellen ausprobieren (bitte den PC vorher ausschalten). Fahren Sie den Rechner danach wieder hoch und starten die CD-Wiedergabe. Wenn dann der Klang der CD ert�nt, haben Sie die richtige Schnittstelle gefunden.

Hier noch eine �bersicht der Schnittstellenbelegung von CD ROM-Audio Anschl�ssen:

Wenn Sie unter Windows 3.x arbeiten, beachten Sie bitte, da� ein Treiber mit dem Namen 'MCI-CD AUDIO' in der Rubrik Treiber in der Gruppe Systemsteuerung installiert sein sollte. F�gen Sie diesen eventuell der Liste hinzu.

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Frage 2:

MIDI-Dateien. die mit dem AudioSystem Maestro 16/96 abgespielt werden, h�ren sich nicht originalgetreu an.

Antwort 2:

In diesem Fall mu� dem MIDI-Mapper von Windows 95/98 mitgeteilt werden, dass sich ein Wavetable-Synthesizer im PC befindet. Dies k�nnen Sie wie folgt erreichen:

1. �ffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie doppelt auf das Multimedia-Icon.
2. Nun klicken Sie auf die Sparte MIDI. W�hlen Sie als Treiber 'MIDI extern (Wavetable)' aus.
3. Wenn Sie nun das Fenster MIDI schlie�en, ist die MIDI Ausgabe auf den Wavetable Synthesizer aktiviert.

Unter Windows 3.x verfahren Sie wie folgt :

1. Rufen Sie den MIDI-Mapper auf, den Sie in der Systemsteuerung finden.
2. Stellen Sie als Setup 'Wavetable Modul' ein, damit der Wavetable-Synthesizer angesprochen werden kann.

Wenn Sie dies befolgt haben sollte sich die Ausgabe der MIDI-Dateien originalgetreu anh�ren, weil dem System jetzt bekannt ist, da� es einen Wavetable-Synthesizer gibt.

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Frage 3:

Obwohl bei meinem Spiel 'General MIDI' im Setup eingestellt ist, ist vom Wavetable Sound nichts h�rbar.

Antwort 3:

�berpr�fen Sie, ob ein Joystick am Gameport der Soundkarte angeschlossen ist. Ist dem so, dann entfernen Sie diesen und starten dann das Spiel erneut. Ist jetzt der General MIDI Sound zu h�ren, handelt es sich bei dem benutzten Joystick um eine Version, welche die MIDI-Anschl�sse (die auch �ber den Gameport herausgef�hrt werden) auf Masse legt und so den Sound unterdr�ckt.

In diesem Fall sollten Sie zu einem MIDI-Kabel greifen, welches einen gesonderten Abgriff f�r den Joystick hat, oder eine Game-Karte benutzen, die auch Joysticks mit vielen Funktionen unterst�tzt.

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Frage 4:

Beim Starten von Windows oder Windows 95/98 ert�nt ein sich wiederholender Klang aus den Lautsprechern und das System ist anschlie�end instabil.

Antwort 4:

Dies ist ein eindeutiges Zeichen f�r eine Interrupt-�berschneidung. Zwei Ger�te greifen auf dieselbe Interruptleitung zu und verhindern so eine ordnungsgem��e Verarbeitung. Um dieses Problem zu l�sen, sollten Sie sich erst einmal notieren, welche Karten sich in Ihrem System befinden und welche Interrupts von diesen belegt werden. Hilfreich k�nnen in diesem Fall auch Diagnoseprogramme sein, die solche Konflikte erkennen.

Wenn Sie den Konflikt aufgedeckt haben, sollten Sie die betroffenen Karten umkonfigurieren. Dies kann durch �nderung der jeweiligen Jumper der betroffenen Komponenten geschehen oder durch �nderung der Werte im Treiber des entsprechenden Ger�tes. Sehr gute Hilfe bietet Ihnen Windows 95/98, wenn Sie den 'Ger�temanager' aufrufen. Diesen finden Sie in der 'Systemsteuerung' unter dem Symbol 'System'. Wenn Sie dort auf den Eintrag Computer doppelklicken, werden Ihnen die Ressourcen angezeigt.

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Frage 5:

Nach dem Abspielen oder Aufnehmen von Wave-Dateien h�ngt sich das System auf und l��t sich nicht mehr ansprechen.

Antwort 5:

Hier liegt mit Sicherheit ein Konflikt mit dem Chipsatz Ihrer Hauptplatine vor. Dies kommt eigentlich nur noch bei Verwendung �lterer 486er- oder 386er-Mainboards vor.

In diesem Fall m�ssen Sie den Rechner �ffnen und auf der Hauptplatine nachsehen, mit welchem Chipsatz das System ausger�stet ist. Suchen Sie nach gro�en Chips mit einer Bezeichnung. Notieren Sie die Bezeichnungen die Sie finden k�nnen, und melden sich dann bitte bei unserer Hotline, die Ihnen dann eine L�sungsm�glichkeit bieten kann.

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Frage 6:

Ein an die Soundkarte angeschlossenes Keyboard bewirkt auf Tastendruck keine Reaktion.

Antwort 6:

1. �berpr�fen Sie in diesem Fall erst einmal, ob der Treiber f�r die Kommunikation mit dem Keyboard installiert ist. Der zust�ndige Treiber f�r diese Karte hei�t 'Maestro 16/96 Audio' und sollte im Ger�temanager in der Systemsteuerung zu finden sein. Ist dem nicht so, installieren Sie bitte die Windows 95/98-Treiber.

2. Wenn der Treiber installiert ist, mu� er in der jeweiligen Sequenzer-Software als MIDI-Eingabeger�t selektiert werden. Bitte ziehen Sie f�r diesen Vorgang Ihr Sequenzer-Handbuch zu Rate. Gew�hnlich finden Sie in den meisten Sequenzer- Programmen einen Men�punkt 'Setup/MIDI Devices', wo Sie sowohl MIDI-Eingabe- als auch MIDI-Ausgabeger�t w�hlen k�nnen.

Wenn diese beiden Bedingungen erf�llt sind und die Software auf Tastendruck immer noch nichts meldet bzw. kein Ton zu h�ren ist, liegt das Problem mit gro�er Sicherheit am MIDI-Verbindungskabel. Die Erfahrung hat gezeigt, dass es eine Unmenge an verschiedensten MIDI-Verbindungskabeln gibt, die leider �u�erlich relativ �hnlich aussehen. In diesen Kabeln sollte sich ein sogenannter Optokoppler befinden, der auf die Pegel der Soundkarte abgestimmt ist. Da man dies von au�en leider nicht �berpr�fen kann, sollten Sie immer auf ein MIDI-Kabel des jeweiligen Soundkarten-Herstellers zur�ckgreifen. Ein solches Kabel befindet sich wegen dieser Problematik in unserer Produktpalette und kann �ber den Fachhandel bezogen werden.

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Frage 7:

Wenn die Soundkarte im System ist, l��t sich die zweite IDE-Schnittelle nicht mehr ansprechen oder das System l�uft erst nach dem Abschalten der zweiten IDE-Schnittstelle im Bios wieder hoch.

Antwort 7:

Hier liegt eindeutig ein Konflikt zwischen der IDE-Schnittstelle auf der Soundkarte und der zweiten IDE-Schnittstelle auf dem Mainboard (Hauptplatine) vor. Diesen Konflikt k�nnen Sie mit einem Utility beheben, welches die IDE-Schnittstelle auf der Soundkarte ausschaltet.

Dieses Utility k�nnen Sie in unserem Internetforum, in unserer Mailbox oder per DM 3,- frankiertem R�ckumschlag erhalten.

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Frage 8:

Was mu� ich im BIOS des Rechners beachten, wenn ich eine Plug and Play BIOS-Version besitze?

Antwort 8:

Alle PCI-Mainboards, also Mainboards mit PCI-Steckpl�tzen, haben in ihrem BIOS die M�glichkeit, Interruptleitungen und immer �fter auch DMA-Kan�le ISA-Steckkarten oder PCI-Steckkarten zuzuordnen.

Dies kann auf zwei Weisen geschehen:

1. Wie z. B. beim AWARD BIOS in der Version 4.50 bzw. 4.51. Dort finden Sie unter dem Men�punkt 'PnP and PCI Setup' die M�glichkeit, den einzelnen durchnumerierten PCI-Slots einen festen Interrupt zuzuweisen. Desweiteren besteht die M�glichkeit, zu bestimmen, ob irgendwelche Interrupts f�r eine ISA-Steckkarte reserviert werden. Die Soundkarte belegt in der Grundeinstellung die Interrupts 5 und 9 und den DMA-Kanal 1 (falls der Full-Duplex Modus aktiviert ist, belegt die Soundkarte einen zus�tzlichen DMA-Kanal!). Die Werte sollten in der Liste NICHT auf ''YES' eingestellt sein. Ist dies jedoch der Fall, �ndern Sie die Einstellungen auf ''No/ICU'.

2. Bei verschiedenen AMI BIOS-Versionen haben Sie meistens nur vier Einstellungsm�glichkeiten, die mit 'First available IRQ', 'Second available IRQ', 'Third available IRQ' und 'Forth available IRQ' (zu deutsch: erster, zweiter, dritter und vierter verf�gbarer Interrupt) bezeichnet sind. Der erste verf�gbare Interrupt gibt den Interrupt an, der von einer PCI-Steckkarte verwendet wird. Die erste PCI-Steckkarte nimmt sich den ersten der verf�gbaren Interrupts, die zweite PCI-Steckkarte den zweiten und so weiter ...
   Haben Sie also nur eine PCI-Grafikkarte in Ihrem System, dann sollten Sie, falls nicht anderweitig gebraucht, als ersten verf�gbaren Interrupt 10 eintragen. Die Grafikkarte legt sich dann auf den Interrupt 10. Die anderen Zuordnungen k�nnen Sie abh�ngig von weiteren PCI-Karten in Ihrem System vergeben.
   
   Falls keine Zuordnung der Interrupts f�r weitere PCI-Karten erfolgt, stellen Sie die Eintr�ge im Setup ('Second available IRQ ...') auf 'NA' (Not Available).
   Diese Ma�nahmen sind in jedem Fall n�tig, auch wenn Sie nur eine einzige ISA-Steckkarte im System haben. ISA-Steckkarten k�nnen die Ressourcen, die sie belegen, dem System nicht mitteilen. Deshalb m�ssen die Werte dieser Steckkarten im BIOS f�r ISA-Steckkarten reserviert werden. Da es eine nicht �berschaubare Anzahl von verschiedenen Mainboards und entsprechend angepa�ten BIOS-Versionen gibt, k�nnen wir an dieser Stelle nur empfehlen, das jeweilige Mainboard-Handbuch zu Rate zu ziehen und sich bei Unklarheiten mit dem jeweiligen H�ndler bzw. Hersteller des PCs in Verbindung zu setzen.
   
   

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Frage 9:

Wenn ich die Karte im Full Duplex Modus nutzen m�chte, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass die Audiohardware diesen Modus nicht unterst�tzt.

Antwort 9:

Stellen Sie im Ger�temanager die Basiskonfiguration von 'Terratec Maestro 16/96 Audio' auf '0001' um. Bei der Ressourcen�bersicht werden Ihnen jetzt zwei DMA-Kan�le angezeigt. Nun k�nnen Sie die Karte im Full Duplex Modus nutzen.

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Frage 10:

Ein an die IDE-Schnittstelle angeschlossenes CD-ROM-Laufwerk kann nicht angesprochen werden und wird auch nicht vom Treiber erkannt.

Antwort 10:

Hierbei sollten Sie in jedem Fall beachten, dass Sie nicht schon zwei aktive IDE-Schnittstellen in Ihrem System haben. Sind Sie im Besitz eines Pentium-Rechners, dann haben Sie in jedem Fall zwei IDE-Schnittstellen auf Ihrer Hauptplatine und damit nicht die M�glichkeit, die Schnittstelle auf der Soundkarte zu benutzten, es sei denn, Sie schalten im BIOS (evtl. auch durch Umsetzen von Jumpern auf dem Mainboard) die zweite Schnittstelle auf der Hauptplatine aus. Dies ist dadurch begr�ndet, dass Enhanced-IDE nur zwei aktive IDE-Schnittstellen vorsieht.
Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall die Benutzung der zweiten IDE-Schnittstelle auf dem Mainboard, da sie eine leichtere Installation erm�glicht. Dann m�ssen Sie lediglich das CD-ROM-Audiokabel mit der Soundkarte verbinden.

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Frage 11:

Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, h�rt man ein st�ndiges tiefes Brummen.

Antwort 11:

Das Brummen (50 Hz) stammt aus dem 220 V Versorgungsnetz, es wird eine sogenannte Masseschleife induziert. Das Brummen verschwindet, wenn man die direkte leitende Verbindung auftrennt - entweder mit einem Mantelstromfilter, der in die Antennenleitung eingeschaltet wird (im Fachhandel ca. DM 20,-) oder mit einem Audio-�bertrager, der die direkte Kopplung vom Audioausgang (PC) und Eingang (Verst�rker) aufhebt (z. B. Conrad, Best.-Nr.311405 und im Auto-Hifi-Handel). Wenn man das Antennenkabel vom Receiver/Tuner abzieht und das Brummen dadurch verschwindet, hilft der Mantelstromfilter. Ist das Brummen auch ohne Antennenkabel h�rbar, wird der Fehler durch eine doppelte Schutz-Erdung �ber die Netzstecker hervorgerufen. Dann hilft ein Trenn�bertrager.

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